在居留，国籍，医疗服务，工作等方面有疑问都可以通过拨打以下的电话号码来免费咨询：用固定电话拨打803001，接通之后按2键；用手机拨打06828881。 电话服务部门的工作人员会讲以下语言：意大利语，英语，法语，西班牙语和阿拉伯语。另外，也可以通过以下网址来质询有关信息：www.lineaamica.gov.it
       在意大利，每天都有成千上万的移民存在一些疑问：要转居留填表格，但不知道需要什么证件；要办理医疗卡，但不知道去哪里；要带孩子去学校注册，但不知道什么时候可以……从现在开始，移民可以拨打这个电话来免费咨询许多关于移民生活的信息。
       移民电话服务的时间是从星期一到星期五，每天9：00到18：00。
       另外一个免费咨询的方式是登录这个网站：www.lineaamica.gov.it 然后点击“chiedo ad un esperto”在上面写下自己的问题，再把它发给专业人士。