在罗马，近一半的五星级宾馆的网站上没有俄罗斯语、中文、阿拉伯语、日本语、葡萄牙语的服务网页，这是意大利有关旅游协会调查后得出的结果。此次调查是针对意大利性价比最高的宾馆。
       以目前形势来看，许多宾馆的缺陷是不可忽视的：目前以上国家的旅客数量越来越多，在接受调查的280家宾馆里，只有48.2%的宾馆提供俄语服务网页，20.7%的宾馆有中文服务网页，另外葡萄牙语和日本语的服务相对较少，比例只有17.5%和5%。从某角度来看，这些数据都比较惊人，因为调查对象都是星级较高的奢侈酒店，因此，拥有一个多语言化的网站能够带来很多好处。给许多客户提供语言服务能够增加酒店预订数量以及其他各方面收入。虽然目前意大利是世界较热门的旅游国家之一，但却在不断失去旅客数量，如果能够处理好这些服务细节，那么意大利的旅游业将会有更大的发展空间。