"Non credo sia normale che ogni treno abbia minuti su minuti di ritardo. Questo provoca la perdita di coincidenze, un'infinità di disagi per il passeggero è soprattutto un aumento considerevole di stress, mentale e fisico. Il servizio è pagato dal cliente, ma non è mai garantito in modo soddisfacente, mai."
我不相信每辆火车都迟到是正常的事情。
这样会让乘客没办法准时换乘，给乘客
带来无数的麻烦，特别是大家都会变得
压力很大，不管是心理还是生理。乘客
们都是为服务付钱了的，但是却从来都
得不到保障。
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