欧盟法律对外出旅游的游客乘坐出行交通工具(巴士,船,火车,飞机)的权利作出相关补充。
欧盟法律对于旅客在欧盟国家旅游作出相应的保障,以下是此政策对旅客的权利作出保障的内容:
1. 不能对旅游有种族歧视行为;
2. 要为旅客提供充分有利的信息;
3. 旅途交通工具取消或延迟,应给旅客相应的补偿;
4. 旅途中发生事故的情况下,要对旅客及其个人财产作出补偿;
5. 要给行动不便的残疾人士更多的权利;
6. 在有旅客投诉的情况下,相关部门要制定回复投诉的期限。